货代的工作，处处是订单的处理和沟通。
面对海量订单、繁重的业务流程以及客户多样化的需求，传统货代企业经常感到压力重重。
多种渠道的订单处理方式常常带来无尽的烦恼和挑战：
订单录入方式单一，数据分散，信息流转不畅；
客服、业务员和客户下单的方式各异，导致订单数据混乱；
各环节的资料和进度难以高效协同，经常发生信息遗漏和处理延误：
订单记录在微信聊天中；
客户资料在邮件中，混杂在上千封邮件里；
审批记录在系统中，但难以追溯；
业务进度零散，难以跟踪……
繁忙时，订单处理中的混乱更是让人疲惫不堪。
正因如此，货代企业迫切需要一种高效、畅通的订单处理和沟通机制，化繁为简，提升整体工作效率。
作为一家专业从事国际物流软件行业20多年的公司，我们深知货代企业内部财务沟通的棘手问题。
为了解决这些难题，FMS Plus系统在智能化业务功能上取得了显著的突破。
客户预报三种下单方式，全方位覆盖
在传统货代业务中，订单处理常常面临信息流转不畅、手动操作繁琐的问题。
客服、业务员和客户下单的方式各不相同，往往导致数据重复输入、信息丢失、处理延迟等问题。
FMS Plus系统为客户提供了三种下单方式，灵活应对不同业务需求，全面提升订单处理效率。
（点击看大图）
1）客服下单
客服人员在FMS Plus系统中，登录管理端后，可以在【业务】的【FBX订单】中选择【新建订单】。
系统支持通过导入订单表格来创建FBX订单，或者手动填写订单信息。
订单处理变得更加高效，客服能够快速响应客户需求。
（点击看大图）
2）业务员下单
业务员通过CRM端登录FMS Plus系统，在【订单】的【FBX订单】中，同样可以选择【新建订单】或导入订单。
业务员需要填写详细的基本信息、运费单价、提货信息、派送信息、货箱清单和申报信息。
提交后，审单人将会在管理端的【待受理】中看到订单，并进行后续审批和处理。
（点击看大图）
3）客户自助下单
客户可以通过OMS端登录FMS Plus系统，在【订单管理】的【FBX订单】中进行下单操作。
客户可以选择手动填写基本信息、提货信息、派送信息及货箱清单，完成后点击【提交】。
提交后的订单会在管理端的【待受理】中进行审核，确保每一单的准确处理。
订单审批与处理高效无缝
在繁忙的订单处理过程中，人工审批往往成为瓶颈。
订单的审批和处理需要多次沟通和确认，容易出现信息不一致、处理延迟等问题，导致客户满意度下降和业务效率降低。
FMS Plus系统在订单审批和处理方面，提供了智能化的解决方案，极大提高了处理速度和准确性。
（点击看大图）
1）订单自动化处理
系统支持客户通过不同方式下单，所有订单数据会自动同步到系统中。
无论是客服、业务员还是客户下单，系统都能够实现订单信息的自动化处理。
订单创建后，相关信息会自动流转到审批环节，减少人工干预，确保处理流程高效流畅。
2）信息变更实时通知
在订单处理过程中，如果有任何信息变更，系统会自动通知相关人员。
业务员或客服可以在系统中查看订单的实时状态，并根据需要进行调整。
（点击看大图）
所有变更信息会自动同步到订单记录中，确保数据的一致性和准确性。
3）审批环节智能化
订单提交后，系统会自动将订单流转到审单人。
审单人可以在管理端的【待受理】中查看订单详情，并进行审批。
审批过程中，如需修改订单信息，系统会自动通知相关人员进行确认，确保信息的准确无误。
提升操作效率，实现全流程数字化管理
传统的货代操作中，信息分散、数据管理混乱，使得整体操作效率低下。
手动记录和多系统间的数据流转，不仅增加了工作量，还易导致错误和延误。
FMS Plus系统通过全流程数字化管理，帮助货代公司提升操作效率，优化业务流程。
（点击看大图）
1）数据集中管理
所有订单数据集中存储在系统中，减少了传统纸质记录和多个系统之间的数据流转。
数据的集中管理不仅提高了查询效率，还确保了信息的准确性和完整性。
2）实时数据同步
系统支持订单数据的实时同步，确保所有相关人员能够即时获取订单状态和处理进度。
实时数据同步有助于提高团队协作效率，减少信息传递中的误差。
（点击看大图）
3）智能化工作流程
通过智能化工作流程，系统能够自动化处理订单创建、审批、变更和记录。
这样一来，操作人员可以将更多的精力投入到业务拓展和客户服务中，而不是繁琐的日常操作中。
FMS Plus货代系统的智能化功能，正是应对市场变化和提升业务效率的强大工具。
从订单下单到数据管理，从审批处理到实时同步，每一步的优化都为货代公司带来了更高的工作效率和更优质的服务体验。
我们期待通过FMS Plus系统，助力每一位货代企业实现数字化转型，迎接未来的挑战，抓住每一次机遇。
如需转载，请注明以上内容
文章部分内容来源于网络，如有侵权联系删除。
